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Da unsere Ware vor dem Versand ordentlich gepruft wird, sollte das eigentlich nicht der Fall sein.Sollte es doch der Fall sein, dann sende uns bitte DIREKT nach Erhalt der Ware eine E-Mail an:aivystyle@gmx.de mit Betreff REKLAMATION,deiner Bestellnummer und ein paar Fotos von Defekt und wir melden uns umgehend bei dir.

Klar,innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt deiner Bestellung kannst du diese umtauschen. Gerne kannst du einzelne oder mehrere Artikel einfach im Retourenportal umtauschen. Wåhle dazu einfach die Funktion Umtausch aus und entscheide dich fur deinen Wunschartikel. Sobald deine Rucksendung dann unser Lager erreicht hat und diese gepruft wurde ,wird ein Umtausch dir automatisch zugeschickt. Oder du bestellst einfach neu und wir erstatten dir hirfur die Versandkosten und passen den Wert deiner vorherigen Bestellung an.

Nach Erhalt deiner Rucksendung erhålst du von uns nach ca. 5 Werktagen eine Stornierungbeståtigung der Artikel per e-mail. Dein Geld wird dir auch in diesem Zeitraum uber die ursrungliche Zahlungmethode zuruckerstattet.